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受国内一家大型培训机构委托，做了《澳大利亚就业指导》课件。精选部分主要内容出来，希望对留学生和正在找工的新移民能有所帮助。 本期进入《澳大利亚就业指导》最后一个部分——求职案例解析和澳洲职场文化。 求职案例解析 以个人在澳洲实习、找工、以及后来帮助他人找工的经历和经验，实际分析一下澳洲求职找工的方法和流程吧。刚来时，也是不知道如何写简历、求职信等。学校里虽然有培训，但还是写得不是很满意。约了学校里的职业咨询师，一项一项帮着措词修改，直到满意为止。 之后是找实习，我总结出来的第一条经验是，Just Ask只管寻求帮助。 在TAFE读书，实习市政厅和做社区志愿者，都是在学校老师的指点和帮助下开始的。后来在新南威尔士大学读研究生时，想提升自己学术研究方面水平。直接约了法律系的主任说明了自己的想法，递了自己的简历之后，不几天大学里的难民研究所就约我去实习了，帮助其做难民媒体宣传方面的研究。自己在单位里工作，知道很多单位都需要志愿者，也愿意接受实习生；自己就带过很多 实习生和志愿者。所以帮助人找志愿者或实习的工作，对在圈子里的人来说，真是举手之劳的事。所以，同学们不要担心，只管请求别人帮助就是了。 发挥自身优势，推荐实习生、志愿者找到工作在替政府安置新移民（难民）期间，曾做过很多实习生的Supervisor。要做supervisor，对学历和工作时间都有一定的要求；同时作为supervisor，要花时间和精力与学校老师和实习生交谈，设定其学习工作内容，目标，以及完成之时要达成的技能和知识等。所以不是人人能带或乐意带实习生。 同时作为单位的志愿者主管，一般只是安排工作，但如果遇到上进好学、谈得来的人，我也非常乐意花时间教他们。很多人都把我列为他们的推荐人，一般情况下我也都会如实地说些好话。 我带过的一些实习生和志愿者，由于表现认真良好，后来留在我们单位，成为了我的同事。在华人社团里，还帮着朋友的孩子们找到了工作。记得有一次朋友的孩子来家里吃饭，说她找工作很久了，都没有找到，或者说不知道如何找。帮着她写了简历，把她的信息放在商会的群里，不到十分钟，三个公司的老板邀约她面试。她在第二天就开始去上班了。人很优秀，工作表现得也不错，不久老板还给加了工资。 Online application 网上申请/找工中介推荐工作以上两个都是通过人际关系网络找到工作的；自己替政府安置难民的工作，是通过找工网站找到的。自已的简历存在网站那里，设定了找工的方向、职业和区域等，有了类似的工作就会发来邮箱提醒，然后再去申请。 申请递交上面不几天，就接收了电话面试，问了之前提到的那几个常见问题。到了面试时，是多对一的面试形式，3个面试官，一位人事经理，两位区域经理。面试通过之后，就是联系推荐人环节。 自己后来也当了很多的推荐人，知道这一环节非常重要。一般会问推荐人十个左右的问题，包括你和推荐人的关系，你所做的工作，态度，独立自主和团队合作精神，应对紧急事件的能力等。 如果推荐人否定你，你是很难被录用的。还有些人，把我列为推荐人参加完面试之后，也没有告知我。所以用人当单位打来电话时，我都想不起来是谁时，就只能说抱歉了。 通过了推荐人审查这一关，交齐了所需的证明材料之后，就可以开始正式上班。上班时，一般会有一个Orientation，由同事或领导带着你熟悉周围环境、介绍同事以及注意事项等。 恭喜你，终于找到了心仪的工作，就要开始上班之旅了。 帮着扶上马，好歹再送一程吧。为大家再分享一下澳洲职场文化——也是我们本次课件的主调，When in Rome, do as the Romans do在澳洲，行澳洲人事。 澳洲职场文化 先说一说澳洲的工作场所。总体来讲，澳洲职场单位是一个非常友好轻松的地方。一旦了解了同事之间的相处方式，你可以很好地融入其中。 绝大多数的澳洲人都很随和。你在工作场所会经常听到“No Worries不用担心！”还有可能你的同事里，各个国家和种族的人都有，人们的餐饮口味、禁忌礼仪、以及英语口音都千奇百怪。所以，如果有不懂的事情，你只管问一些友好的同事。 刚开始，如果你想与同事开始聊天，跟与英国人谈论天气一样，谈论体育肯定是个安全又能引起兴趣的话题。因为体育是澳大利亚文化的重要组成部分，几乎每个人都有自己喜欢体育项目或球队。 多费一点时间、留点心，早上一来上班，先问候一下周围的同事；中午一起吃个饭，或一起喝个下午茶。 下午下班时，跟还没离开的人告个别。 偶尔，团队里有人过生日或晋升，不妨工作之余一起吃饭或喝酒祝贺一下。在哪里都一样，不要在背后说别人的坏话，不要传流言蜚语。 要打扰别人时，最好先问一下，是否是合适谈话；或者另约时间。要说问题时，可以运用“三明治”法则——先说好的积极的一面，再说问题事件，然后再说积极肯定的一面，像个夹心三明治一样。 §注意事项§ 准时靠谱，交待的事情按时完成；如有困难或问题，即时寻求帮助。 工作中一定要对人礼貌和善，保持友好开放态度。 要有团队合作精神，不要时时事事突出自己。 保持个人清洁卫生——没有人乐意跟卫生不合格的一起工作。…

受国内一家大型培训机构委托，做了《澳大利亚就业指导》课件。精选部分主要内容出来，希望对留学生和正在找工的新移民能有所帮助。 本期进入第五部分求职面试 功夫不负有心人，精心准备的求职材料终于得到了认可通过，接下来到了找工最关键的一环——求职面试环节。简历的目的是赢得面试，面试的目的是赢得这份工作！  求职面试——线上面试和线下面试。 线上面试（电话或视频） 线上面试的主要目的，是再一次初步筛选，看候选人是否适合进入下一阶段的招聘流程。用人单位将会专注于你的沟通能力，你对职位的兴趣和动机，以及你回答基本面试问题的能力。 常见的两种方法是：电话面试和视频面试。 电话面试：电话采访是招聘过程中的一个重要部分，需要跟当面面试一样的做好准备；一般用人单位会先约好电话面试时间。在面试时，请先再仔细阅读一下招聘广告，注意用人选择标准。考虑面试问题的可能答案，并反复演练，回顾一下你是如何回答用人选择标准的 。如果需要，请准备好简历和笔记，并记下要说的内容。面试时保持笔和纸方便。 §注意事项§如果你在不利于谈话的时间和地点收到与工作相关的电话，请礼貌地给出合适时间。检查语音信箱问候语。在你提交了第一份简历之后，记得修改你电话的问候语，确保你的语音信箱问候清晰且专业。 不要低估在寻找工作时对第一印象的负面影响。电话采访不仅仅是一次随意聊天。保持你的语气和语言专业，并对提出的问题给出深思熟虑的答案。请记住，这是你最先证明自己适合工作的机会。找一个安静的地方，在那里你不会分心或电话信号中断，保持手机电源充足。关闭音乐或电视。在电话中不要吃，喝，嚼口香糖或在电脑上工作。 建立融洽关系：由于面试官无法看到你的肢体语言，因此你需要依靠口头和听觉线索来建立融洽关系。在回答问题之前，请仔细聆听并确保面试官已完成发言。在面试过程中使用面试官的名字，在谈话时微笑并且说话清晰简洁。尽量让自己的语气保持乐观，这样面试官就能感受到你的活力和热情。想象一下，这个人和你在一起，并且你正在和他/她说话。如果没有听清楚，请求对方重复，并确认姓名，电话号码以及确认你拥有正确的信息。 跟进：在面试结束时，你可以询问对角色或公司的任何问题。最后，感谢面试官的时间，并表明你希望对方给你面谈的机会。跟进一封感谢的电子邮件，让他们知道你很热衷，让自己保持新鲜感。 视频面试：有两种类型的视频访谈用于评估求职者。 在第一种类型中，招聘人员会向你发送一个在线平台的链接，该平台会在你的计算机屏幕上显示面试问题，并允许使用网络摄像头记录你的回答。录音将提交给雇主，雇主然后使用该信息确定哪些候选人将在招聘过程的下一阶段进展。 第二种类型的视频采访使用Skype，Face Time或其他平台进行实时面试。准备这些面试的方式与准备面对面面试的方式相同。 §注意事项§在一个安静的地方接受面试，保证不会受到打扰。请你的室友将噪音降到最低，并确保任何宠物远离面试房间。把镜头对准中性背景，如平面墙或窗帘。让面试官不会根据你的个人品味，对你做出假设。 专业着装，就像你亲自去面试一样。给出答案时，请看镜头。这相当于与面试官进行目光接触。简明扼要地回答问题并坚持到底。如果面试平台提供完成练习题的选项，请抓住机会测试任何技术问题。练习也可以帮助你更轻松地直接与镜头交谈。   线下面试 非正式面试：这样面试通常涉及与雇主的非结构性对话，可以是在咖啡馆，餐馆等地方。小公司可能会使用的比较多一些。面试人员可能会问你一些与职位相关的问题，但这些问题通常不是标准化的。虽然非正式的面试可能让你感觉像是轻松友好的聊天，但请记住，这是用人单位正在评估你，看你是否适合这份工作。 正式面试：正式面试是精心挑选的问题，用于检验你是否适合担任该职位。通常会向所有候选人提出同样的问题。正式面试有几个子类别： 一对一：你接受一位经理或工作人员的面试。 多对一面试：你一个人，面对几个人（通常是两到五个）面试。虽然许多人会容易让人生畏，但没有理由被吓倒。多人面试的目的是在做出招聘决定时，收集不同利益相关者的意见，而不是依靠单一面试官的判断。在回答或提问时，请记住与所有面试官有眼神的交流。 案例面试：要求你处理指定的业务问题或方案。这在管理咨询领域很常见。 小组面试: 面试官同时会见几位候选人。根据用人单位的需要，这可以是筛选方法或最终面试。表达自己自然是必不可少的，同时也要尊重其他人，不要窃窃私语或主宰对话。   总结一下 简历的目的是赢得面试，面试的目的是赢得这份工作！面试是谈论你的技能，知识，经验和兴趣，是如何与用人单位及其职位保持一致的机会。 面试官将评估你是否有潜力完成这项工作，你也可以了解这个职位的责任以及公司是否适合自己。   面试注意事项 面试是为我们赢得一份工作的最重要时机，值得我们多花点时间注意面试前、面试时和面试后的一些细节。 面试前 研究：了解有关行业，组织和工作的所有信息，因为用人单位希望你了解单位的服务和价值观。使用互联网，行业出版物，大学图书馆的资源指南，用于研究组织和行业，以及个人网络。考虑你的技能和过去的成就，以及自己如何能够更好的达到用人选择标准的。 演练：招聘广告或说明可能会提供一些线索，说明面试官会问你什么。与朋友或同学一起演练，并询问他们的真实反馈。你还可以在镜子前练习，或录下你的答案并回听，以知道需要改进的地方。 使用面试问题样本来指导你的练习。 面试期间 确保你的外观一切都反映出你的专业性和对细节的关注。例如穿着合适行业的服装和亮光鞋子，整洁的头发和指甲。如果去应聘餐馆工，穿西装打领带就不合适；如果去应聘办公室工作，穿着T恤和短裤自然不合适，不管这样让你看起来有多帅都不够好；如果你真不知道穿什么服装合适，Smart…