入乡随俗，澳洲找工就业指导 6——求职案例解析和澳洲职场文化
受国内一家大型培训机构委托，做了《澳大利亚就业指导》课件。
精选部分主要内容出来，希望对留学生和正在找工的新移民能有所帮助。
求职案例解析
以个人在澳洲实习、找工、以及后来帮助他人找工的经历和经验，实际分析一下澳洲求职找工的方法和流程吧。刚来时，也是不知道如何写简历、求职信等。学校里虽然有培训，但还是写得不是很满意。约了学校里的职业咨询师，一项一项帮着措词修改，直到满意为止。
之后是找实习，我总结出来的第一条经验是，Just Ask只管寻求帮助。
在TAFE读书，实习市政厅和做社区志愿者，都是在学校老师的指点和帮助下开始的。后来在新南威尔士大学读研究生时，想提升自己学术研究方面水平。直接约了法律系的主任说明了自己的想法，递了自己的简历之后，不几天大学里的难民研究所就约我去实习了，帮助其做难民媒体宣传方面的研究。自己在单位里工作，知道很多单位都需要志愿者，也愿意接受实习生；自己就带过很多
实习生和志愿者。所以帮助人找志愿者或实习的工作，对在圈子里的人来说，真是举手之劳的事。所以，同学们不要担心，只管请求别人帮助就是了。
- 发挥自身优势，推荐实习生、志愿者找到工作
在替政府安置新移民（难民）期间，曾做过很多实习生的Supervisor。要做supervisor，对学历和工作时间都有一定的要求；同时作为supervisor，要花时间和精力与学校老师和实习生交谈，设定其学习工作内容，目标，以及完成之时要达成的技能和知识等。所以不是人人能带或乐意带实习生。同时作为单位的志愿者主管，一般只是安排工作，但如果遇到上进好学、谈得来的人，我也非常乐意花时间教他们。很多人都把我列为他们的推荐人，一般情况下我也都会如实地说些好话。
我带过的一些实习生和志愿者，由于表现认真良好，后来留在我们单位，成为了我的同事。在华人社团里，还帮着朋友的孩子们找到了工作。记得有一次朋友的孩子来家里吃饭，说她找工作很久了，都没有找到，或者说不知道如何找。帮着她写了简历，把她的信息放在商会的群里，不到十分钟，三个公司的老板邀约她面试。她在第二天就开始去上班了。人很优秀，工作表现得也不错，不久老板还给加了工资。
- Online application 网上申请/找工中介推荐工作
以上两个都是通过人际关系网络找到工作的；自己替政府安置难民的工作，是通过找工网站找到的。自已的简历存在网站那里，设定了找工的方向、职业和区域等，有了类似的工作就会发来邮箱提醒，然后再去申请。申请递交上面不几天，就接收了电话面试，问了之前提到的那几个常见问题。到了面试时，是多对一的面试形式，3个面试官，一位人事经理，两位区域经理。面试通过之后，就是联系推荐人环节。
自己后来也当了很多的推荐人，知道这一环节非常重要。一般会问推荐人十个左右的问题，包括你和推荐人的关系，你所做的工作，态度，独立自主和团队合作精神，应对紧急事件的能力等。 如果推荐人否定你，你是很难被录用的。还有些人，把我列为推荐人参加完面试之后，也没有告知我。所以用人当单位打来电话时，我都想不起来是谁时，就只能说抱歉了。
通过了推荐人审查这一关，交齐了所需的证明材料之后，就可以开始正式上班。上班时，一般会有一个Orientation，由同事或领导带着你熟悉周围环境、介绍同事以及注意事项等。
恭喜你，终于找到了心仪的工作，就要开始上班之旅了。
帮着扶上马，好歹再送一程吧。为大家再分享一下澳洲职场文化——也是我们本次课件的主调，When in Rome, do as the Romans do在澳洲，行澳洲人事。
澳洲职场文化
先说一说澳洲的工作场所。总体来讲，澳洲职场单位是一个非常友好轻松的地方。一旦了解了同事之间的相处方式，你可以很好地融入其中。
绝大多数的澳洲人都很随和。你在工作场所会经常听到“No Worries不用担心！”还有可能你的同事里，各个国家和种族的人都有，人们的餐饮口味、禁忌礼仪、以及英语口音都千奇百怪。所以，如果有不懂的事情，你只管问一些友好的同事。
刚开始，如果你想与同事开始聊天，跟与英国人谈论天气一样，谈论体育肯定是个安全又能引起兴趣的话题。因为体育是澳大利亚文化的重要组成部分，几乎每个人都有自己喜欢体育项目或球队。
多费一点时间、留点心，早上一来上班，先问候一下周围的同事；中午一起吃个饭，或一起喝个下午茶。 下午下班时，跟还没离开的人告个别。
偶尔，团队里有人过生日或晋升，不妨工作之余一起吃饭或喝酒祝贺一下。在哪里都一样，不要在背后说别人的坏话，不要传流言蜚语。
要打扰别人时，最好先问一下，是否是合适谈话；或者另约时间。要说问题时，可以运用“三明治”法则——先说好的积极的一面，再说问题事件，然后再说积极肯定的一面，像个夹心三明治一样。
§注意事项§
- 准时靠谱，交待的事情按时完成；如有困难或问题，即时寻求帮助。
- 工作中一定要对人礼貌和善，保持友好开放态度。
- 要有团队合作精神，不要时时事事突出自己。
- 保持个人清洁卫生——没有人乐意跟卫生不合格的一起工作。
- 良好的客户服务——除了专业之外，良好的个性也非常重要。比如微笑着提供服务，将使你成为有价值的员工和非常吸引力的人 。
- 努力工作——松懈会被注意到，并可能受到处罚。
- 做一个全面、专业的员工——业务上全面又强，又能站在企业老板上司的角度看待问题。
- 如果做到了这些的员工，你说还有哪个老板不喜欢，不会提拔重用呢。
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上期回顧：
入鄉隨俗，澳洲找工就業指導2——留学生求职移民政策解读及流程解析
入鄉隨俗，澳洲找工就業指導3——求職渠道與步驟-求職面試提示及注意事項，以及常見面試問題
入鄉隨俗，澳洲找工就業指導4——求职渠道与方法（含澳洲最受推捧的20个找工网站)